Политика обработки персональных данных

Редакция от 21 августа 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности при использовании сайта pnr-askue.ru (далее — Сайт).

Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Лелётко Юлия Олеговна, ОГРНИП 313325624500181, ИНН 320304418168, адрес: 243140, Брянская область, г. Клинцы, ул. Мира, 104а (далее — Оператор).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Использование Сайта означает согласие пользователя с настоящей Политикой. В случае несогласия пользователю следует прекратить использование Сайта.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Данные, которые пользователь сообщает сам

При отправке формы заявки на Сайте пользователь передаёт Оператору:

имя либо иное обращение;
номер телефона;
адрес электронной почты (по желанию);
сведения об объекте и иную информацию, которую пользователь указывает в тексте сообщения.

Отправка формы возможна только после проставления отметки о согласии на обработку персональных данных. Отметка не проставлена — форма не отправляется.

Оператор просит не указывать в тексте сообщения сведения, относящиеся к специальным категориям персональных данных, а также данные третьих лиц без их согласия.

2.2. Данные, передаваемые автоматически

При посещении Сайта автоматически обрабатываются обезличенные данные, которые передаёт браузер пользователя:

IP-адрес;
информация из файлов cookie;
тип и версия браузера и операционной системы;
тип устройства и разрешение экрана;
источник перехода на Сайт, поисковый запрос;
сведения о просмотренных страницах, времени и продолжительности посещения, действиях на странице.

Указанные данные обрабатываются только при наличии согласия пользователя, выраженного нажатием кнопки «Принять все» в информационном сообщении о файлах cookie.

3. Цели обработки

обработка обращения пользователя, подготовка ответа, расчёта или коммерческого предложения;
связь с пользователем по существу его обращения;
заключение и исполнение договора, если стороны к нему придут;
обеспечение корректной работы Сайта и его технических функций;
сбор обезличенной статистики посещаемости и улучшение содержания Сайта.

Оператор не использует полученные данные для рассылки рекламных сообщений без отдельного согласия, не принимает на их основе решений, порождающих юридические последствия для пользователя, и не осуществляет автоматизированного профилирования.

4. Правовые основания

согласие пользователя на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо принятие мер по его заключению по инициативе субъекта (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
законные интересы Оператора, связанные с обеспечением работоспособности Сайта.

5. Файлы cookie

Cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере пользователя. На Сайте используются две категории:

Необходимые — обеспечивают работу Сайта и сохраняют выбор пользователя относительно cookie. Устанавливаются без отдельного согласия.
Аналитические — используются сервисом Яндекс.Метрика для сбора обезличенной статистики. Устанавливаются только после получения согласия.

До получения согласия скрипты аналитики на Сайте не загружаются.

Пользователь может отказаться от аналитических cookie, нажав «Только необходимые», а также самостоятельно удалить или заблокировать cookie в настройках браузера. Это не влияет на доступность основного содержания Сайта и на возможность отправить заявку.

6. Передача данных третьим лицам

Данные, полученные через форму заявки, обрабатываются Оператором самостоятельно и третьим лицам не передаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Обезличенные статистические данные обрабатываются с использованием сервиса Яндекс.Метрика, предоставляемого ООО «ЯНДЕКС» (Российская Федерация, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16). Условия обработки определены пользовательским соглашением сервиса.

Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

7. Хранение и защита

Обработка и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ.

Данные из формы заявки поступают на почтовый адрес Оператора и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, а при заключении договора — в течение срока, установленного законодательством для соответствующих документов. Согласие на использование cookie сохраняется в браузере пользователя до его отзыва или очистки данных браузера.

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, включая использование защищённого протокола передачи данных HTTPS.

8. Права пользователя

Пользователь вправе:

получить информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны либо получены неправомерно;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Для реализации своих прав пользователь направляет обращение на адрес электронной почты zakaz@pnr-askue.ru либо почтой по адресу Оператора. Ответ предоставляется в сроки, установленные законодательством.

9. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Действующая редакция всегда доступна по адресу pnr-askue.ru/politika.html. Дата последнего обновления указана в начале документа.

10. Контакты

ИП Лелётко Юлия Олеговна
243140, Брянская область, г. Клинцы, ул. Мира, 104а
Телефон: +7 900 695-77-75
Электронная почта: zakaz@pnr-askue.ru